Pakketvoorwaarden JDB Regelwerk

Versie 2.1 – augustus 2026
Aanvullend op de Algemene Voorwaarden van JDB Regelwerk.

Deze Pakketvoorwaarden gelden uitsluitend wanneer in de offerte of opdrachtbevestiging een JDB Regelwerk-pakket is afgesproken. De Algemene Voorwaarden blijven daarnaast van toepassing.

1. Pakketten

JDB Regelwerk kent de pakketten Even Regelen, Goed Geregeld en Alles Geregeld. De actuele prijs en concrete afspraken staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
Een pakket geeft toegang tot terugkerende ondersteuning binnen de aard, omvang en praktische mogelijkheden van het gekozen pakket. Een pakket is geen tegoed in uren, minuten of een gegarandeerd aantal opdrachten.
Interne tijdregistratie, capaciteit, pakketbelasting en rendementsberekeningen zijn uitsluitend interne stuurinformatie van JDB Regelwerk en maken geen onderdeel uit van de prestatie waarop de opdrachtgever aanspraak kan maken.

2. Periode en betaling

Een pakketperiode duurt vier weken.
De pakketprijs wordt vooraf gefactureerd en moet vóór aanvang van de betreffende periode zijn betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na betaling wordt de ondersteuning voor die periode ingepland. De opdrachtgever levert benodigde informatie en instructies tijdig aan.

3. Gebruik en beoordeling van werkzaamheden

De opdrachtgever kan gedurende de pakketperiode werkzaamheden aan JDB Regelwerk voorleggen die passen binnen de overeengekomen dienstverlening.
JDB Regelwerk beoordeelt per verzoek de aard, omvang, urgentie, samenhang met lopend werk en beschikbare praktische ruimte.
JDB Regelwerk doet niet moeilijk over redelijke uitloop die het gevolg is van een eigen inschattingsfout. Dit betekent niet dat wezenlijk gewijzigde of nieuwe werkzaamheden automatisch binnen dezelfde afspraak vallen.
Wanneer een nieuw verzoek niet passend binnen de lopende ondersteuning kan worden uitgevoerd, bespreekt JDB Regelwerk een praktische oplossing: doorschuiven naar een volgende periode, afzonderlijk Even tussendoor, overstappen naar een passender pakket of maatwerk/projectondersteuning.
Niet-benutte ondersteuning uit een pakketperiode vormt geen financieel of tijdstegoed en geeft geen recht op restitutie of overdracht naar een volgende periode.

4. Vervolgwerk

Een oorspronkelijke vraag kan nieuwe vervolgacties opleveren. Die vervolgacties worden eerst beoordeeld voordat JDB Regelwerk toezegt deze uit te voeren.
De opdrachtgever blijft beslisser. JDB Regelwerk verzamelt, ordent, vergelijkt, verwerkt en koppelt terug binnen de afgesproken rol, maar neemt zonder uitdrukkelijke bevoegdheid geen wezenlijke commerciële of juridische beslissing namens de opdrachtgever.
Wanneer vervolgwerk structureel groter wordt dan passend bij het gekozen pakket, mag JDB Regelwerk een ander pakket of maatwerk voorstellen.

5. Start, verlenging en opzegging

Na de eerste pakketperiode wordt het pakket telkens voor een nieuwe periode van vier weken voortgezet, tenzij de opdrachtgever uiterlijk drie kalenderdagen vóór aanvang van de volgende periode schriftelijk opzegt.
Opzegging tijdens een lopende pakketperiode beëindigt de automatische voortzetting, maar geeft in beginsel geen recht op restitutie over die reeds aangevangen periode, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor zover wettelijk toegestaan en omdat deze voorwaarden uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers gelden, spreken partijen af dat de overeengekomen pakketperiode van vier weken als vaste contractperiode wordt uitgevoerd. Voor zover nodig wijken partijen voor die vaste periode uitdrukkelijk af van het aanvullende wettelijke uitgangspunt van artikel 7:408 lid 1 BW.
Indien een overeenkomst desondanks rechtsgeldig vóór het einde van een pakketperiode eindigt, wordt een eventuele financiële afrekening naar redelijkheid vastgesteld overeenkomstig toepasselijk recht, waarbij onder meer verrichte werkzaamheden, genoten voordeel, reden van beëindiging en aantoonbare besparingen worden meegewogen.

6. Opschorting

JDB Regelwerk mag nieuwe werkzaamheden binnen een pakket opschorten wanneer betaling, noodzakelijke informatie, toestemming of medewerking ontbreekt.
Opschorting door een oorzaak aan de zijde van de opdrachtgever verlengt de pakketperiode niet automatisch en creëert geen overdraagbaar tegoed.

7. Wijziging pakket

Een overstap naar een ander pakket wordt schriftelijk bevestigd en geldt in beginsel vanaf de volgende pakketperiode, tenzij partijen anders afspreken.
JDB Regelwerk kan een groter pakket adviseren wanneer de ondersteuningsbehoefte structureel toeneemt. De opdrachtgever beslist zelf of hij dit aanbod accepteert.

8. Rangorde

Bij tegenstrijdigheid tussen documenten geldt:
(1) specifieke schriftelijke offerte/opdrachtbevestiging, (2) deze Pakketvoorwaarden, (3) de Algemene Voorwaarden.
Voor onderwerpen die niet in deze Pakketvoorwaarden zijn geregeld, gelden de Algemene Voorwaarden.

JDB Regelwerk
info@jdbregelwerk.nl
jdbregelwerk.nl
+31 6 25366243

Versie 2.1 – augustus 2026

KvK- en btw-nummer worden toegevoegd zodra beschikbaar.